Mendengarkan : Aksi Kecil Berdampak Besar
K omunikasi merupakan proses penyampaian makna kepada orang lain. Biasanya, komunikasi dilakukan secara verbal atau lisan. Dalam komunikasi verbal bukan hanya keterampilan berbicara saja yang dibutuhkan. Namun, keterampilan mendengar sangat diperlukan di sini. Karena sebaik apapun komunikasi tanpa diiringi dengan kemampuan mendengar, maka komunikasi tidak akan efektif. Mendengar berbeda dengan mendengarkan. Mendengar merupakan salah satu dari penginderaan manusia. Sedangkan mendengarkan membutuhkan kemampuan untuk fokus dan perhatian penuh. Saat ini kita hidup di zaman yang serba berada, cepat, dan instan. Begitu pula dengan komunikasi. Tak perlu tatap muka kita bisa berkomunikasi dengan mudah. Hal ini mengurangi eksistensi dari mendengarkan. Dalam percakapan via WhatsApp misalnya. Kita bisa mengekspresikan perasaan dengan emoji tanpa tau perasaan si pengirim. Berbeda dengan tatap muka dengan berbicara dan mendengarkan langsung. B anyak sekali perilaku sekarang yan